據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，金明明自2013年8月?lián)伟琶┫锷鐓^(qū)民警以來(lái)，2014年芭茅巷社區(qū)可防性案件比上年下降了62.9%，2015年度又下降了10%。這三年，她通過(guò)微信服務(wù)群眾，利用群發(fā)助手功能發(fā)送圖文并茂的治安周報(bào)，朋友圈實(shí)時(shí)發(fā)布工作時(shí)照片或小視頻、反恐、禁毒、反電詐知識(shí)、尋人啟事、網(wǎng)絡(luò)辟謠、社區(qū)好人好事、便民通知等各類信息共計(jì)300余條。其個(gè)人開通的微信公眾號(hào)“警民驛家”發(fā)布的一些利民文章更是被群眾無(wú)數(shù)次點(diǎn)贊、分享。她創(chuàng)新的微警務(wù)工作法開創(chuàng)出警民互動(dòng)連接新局面，逐步構(gòu)建出一個(gè)平安互動(dòng)的微社區(qū)。
決擇，賜予她兩難的無(wú)奈
人生是一個(gè)不斷選擇、不斷放棄的過(guò)程，選擇什么樣的職業(yè)就決定什么樣的命運(yùn)。
2004年高考，金明明走到了人生選擇的十字路口。從文還是從武？在填報(bào)志愿時(shí)，的確有點(diǎn)左右為難。父母勸她學(xué)新聞、日后做“無(wú)冕之王”；同學(xué)主張她學(xué)財(cái)會(huì)或外語(yǔ)，日后理財(cái)或做翻譯。經(jīng)過(guò)再三考慮，自小憧憬當(dāng)一名“神探”的愿望還是-促使她選擇了警校。
光陰似箭，日月如梭。2007年秋金明明從安徽公安學(xué)院畢業(yè)，2008年以女子組第一名優(yōu)異成績(jī)考上人民警察，并被分配到宜秀區(qū)永安派出所從事社區(qū)民警工作。
選擇了警察，就是選擇了奉獻(xiàn)�；鶎由鐓^(qū)民警工作是一個(gè)平凡而特殊的警種，工作沒有固定性，生活沒有規(guī)律性。2008年到2013年，除了管理社區(qū)事務(wù)外，還必須和男警一起值班、接出警，調(diào)解糾紛、辦理治安乃至刑事案件。不論是晴天白日，還是放假休息，不論是炎炎夏日，還是數(shù)九寒冬，她都堅(jiān)持入戶走訪、為民服務(wù)。金明明作為一名女性，比男同志付出得更多。
身為人妻人母，除了工作，她有家務(wù)事需要打理，還有剛上幼兒園的女兒需要照顧。所里工作量大，機(jī)動(dòng)性強(qiáng)，夜里加班有時(shí)一去就是大半天。由于自己根本不能照顧家庭，同為警察的丈夫工作又忙，她只好將女兒交給年邁的父母照看。所有這些，她只好把愧疚和遺憾埋藏在心底，自己默默承擔(dān)，從沒因這些耽誤過(guò)任何工作，也沒在領(lǐng)導(dǎo)面前提過(guò)任何要求。
縱觀整個(gè)宜秀警壇，扎根一線工作8年的女警恐怕不多，在同一警務(wù)區(qū)工作8年的女警更是少之又少。
社區(qū)民警日常工作的瑣碎是常人難以適應(yīng)的。8年來(lái)，除了嬌美容顏的消逝，她的身體狀況也隨著這些磨礪變得越來(lái)越不理想，經(jīng)常感到頭痛、頭暈。盡管這樣，金明明卻從沒因?yàn)檫@些身體的不適耽誤過(guò)工作，雖說(shuō)有的時(shí)候她也表示很無(wú)奈，但對(duì)從事社區(qū)民警的決擇卻無(wú)怨無(wú)悔。
執(zhí)著，彰顯敬業(yè)的壯美
敬業(yè)說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)很難。尤其是在基層一線從事社區(qū)警務(wù)工作，面對(duì)大量人口、房屋采集，各種單位隱患排查，各類矛盾糾紛調(diào)解，很少有人不想調(diào)換崗位的，就更不用說(shuō)女性了。
刑警是一年中某一段時(shí)間舉起十公斤的重物，一旦案件破了，就可以放下，而社區(qū)民警是一年365天，天天舉著5公斤的重物不能放。社區(qū)民警每天都是在接觸群眾、服務(wù)群眾、辦理戶口、開具證明、入戶調(diào)查，采集人口、登記商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、巡邏防范、檢查單位、排查隱患，搜集信息、管理重點(diǎn)人口、調(diào)解矛盾糾紛、特種行業(yè)和復(fù)雜場(chǎng)所管理等等。近幾年更是各種業(yè)務(wù)進(jìn)社區(qū)，消防進(jìn)社區(qū)、禁毒進(jìn)社區(qū)、國(guó)保進(jìn)社區(qū)、反恐進(jìn)社區(qū)。那么這些瑣碎的工作可能會(huì)導(dǎo)致在流動(dòng)人口和出租房屋的管理難題上難上加難。
有一次，金明明帶著女兒在公園玩，看到微信群里有人轉(zhuǎn)發(fā)一個(gè)女孩離家出走，已在案發(fā)地派出所報(bào)案，請(qǐng)求大家轉(zhuǎn)發(fā)�？吹胶�，她立即向所民警核實(shí)協(xié)同辦案系統(tǒng)和失蹤人員系統(tǒng)，再打電話向家人核實(shí)，并立即在工作微信號(hào)朋友圈及各個(gè)群里轉(zhuǎn)發(fā)，同時(shí)在朋友圈里對(duì)各種謠言進(jìn)行辟謠。那幾天金明明的心都在為女孩和女孩的家人著急，直到家人發(fā)微信告訴她，女孩在百貨商場(chǎng)被員工通過(guò)微信照片核實(shí)后找到，這時(shí)金明明一顆心才塵埃落定。
今年夏天的一天，家住同慶北苑17棟的外來(lái)人口王霞，她的公公在小區(qū)里騎車將一名老奶奶撞傷，老奶奶本就身患疾病，其家人要求她賠償醫(yī)療費(fèi)，經(jīng)濟(jì)上并不寬裕的她一時(shí)沒了主意，連夜通過(guò)微信向金明明請(qǐng)求幫助。兩人連續(xù)聊了幾個(gè)晚上，還利用休息時(shí)間對(duì)雙方在所內(nèi)進(jìn)行調(diào)解。
有時(shí)候，金明明的流動(dòng)人口工作還能夠?yàn)閷?shí)戰(zhàn)服務(wù)，能夠有效地支援一線辦案民警，抓獲違法犯罪人員。2014年9月20日，金明明在“派基系統(tǒng)”中錄入基礎(chǔ)信息時(shí)，新系統(tǒng)報(bào)警提示，之前她入戶走訪過(guò)的同慶北苑19棟登記的外地人口周某系網(wǎng)上逃犯，通過(guò)對(duì)全國(guó)在逃人員信息庫(kù)認(rèn)真核查，發(fā)現(xiàn)周某確系北京警方的上網(wǎng)追逃人員，她立即將情況向所領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并安排治安耳目進(jìn)行布控,最終在周某家將其抓獲。
正是對(duì)社區(qū)警務(wù)工作的熱愛，金明明從沒有想過(guò)放棄，看著同批次的同事在不同崗位進(jìn)步，她卻從沒提出過(guò)政治上的要求，福利上的待遇。
精藝，筑起護(hù)民的長(zhǎng)城
社區(qū)民警是公安機(jī)關(guān)與群眾聯(lián)系最密切的警種，主要工作就是聯(lián)系群眾、發(fā)動(dòng)群眾、依靠群眾，工作的成敗直接關(guān)系到公安機(jī)關(guān)的形象，關(guān)系到群眾對(duì)公安機(jī)關(guān)的滿意度。
一天，金明明在芭茅巷社區(qū)入戶走訪時(shí)，發(fā)現(xiàn)一出租屋系復(fù)式樓，有六七個(gè)獨(dú)立房間，類似賓館，居住人員復(fù)雜、變化頻繁，聯(lián)系房東，房東不在家且工作忙不能到場(chǎng)。“戶主不在場(chǎng)，入戶又白忙”，社區(qū)民警入戶走訪時(shí)經(jīng)常遇到此類情況。針對(duì)這一難點(diǎn)，社區(qū)民警金明明想出了“妙手”。
互加微信！房東及時(shí)通過(guò)微信平臺(tái)傳送各類資料，使民警輕松獲取信息，高效做好實(shí)有人人口登記、注銷和查詢違法犯罪等工作，“戶主不在場(chǎng)”的問(wèn)題迎刃而解。金明明也通過(guò)不定期反查，了解房東提供信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性，查實(shí)不真實(shí)的或利用出租屋進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)不報(bào)告的，民警可依法對(duì)房東予以處罰。為了讓更多群眾了解警務(wù)微信平臺(tái)，方便群眾辦理戶口、居住證等事項(xiàng)，金明明設(shè)計(jì)制作出“安慶市公安局永安派出所溫馨提示牌”，并印有微信、警務(wù)室微博平臺(tái)二維碼，張貼在各個(gè)小區(qū)樓道口，方便居民添加為好友。民警也可以適時(shí)在微信中向轄區(qū)群眾發(fā)布安全防范提示、治安預(yù)警和反恐防騙知識(shí)，指導(dǎo)治保會(huì)成員和單位治保人員開展治安工作，還可以接受群眾咨詢，預(yù)約拿證時(shí)間。
金明明創(chuàng)新“微警務(wù)+腳板”服務(wù)群眾的方法行之有效，改變了社區(qū)民警傳統(tǒng)的單向走訪模式，提高了工作效率，拓寬了工作面，適應(yīng)了時(shí)代節(jié)奏，切實(shí)解決了聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”問(wèn)題。線上線下，社區(qū)民警融入了群眾生活，群眾也知曉了公安民警的社區(qū)工作。“微警務(wù)+腳板”工作法致力夯實(shí)基礎(chǔ)工作，打造警民工作互動(dòng)連接新局面，創(chuàng)新社區(qū)警務(wù)治理機(jī)制。讓微信成了服務(wù)社區(qū)群眾的連接器、社區(qū)警務(wù)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的助推器、更是民警提升服務(wù)能力和水平的加速器。創(chuàng)新“微警務(wù)+腳板”服務(wù)群眾的方法，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿，深受轄區(qū)群眾點(diǎn)贊。
“也許很多警種不理解我們社區(qū)民警，覺得社區(qū)工作對(duì)打擊犯罪毫無(wú)用處，可是我倒覺得這是行一份善積一份德的工作，看似平凡卻很偉大。”金明明說(shuō)。
筆者手記：
金明明從警8年，她憑著對(duì)工作極端負(fù)責(zé)的精神，積極努力鉆研業(yè)務(wù)工作，以服務(wù)群眾、踏實(shí)工作、守護(hù)平安為己任，扎根社區(qū)，心系百姓，創(chuàng)新警務(wù)，在平凡的崗位上綻放了不一樣的光彩，成為安慶最美的一朵警界之花。（嵇奕華）
