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白澤湖鄉(xiāng)龍華村：用心辦理優(yōu)待證 熱情服務(wù)暖人心

日期：2022-03-24 08:43:23   來源：   點擊：
　　“您好，請問您叫什么名字？哪一年入伍？什么時候退伍的？”“我和您核實一下錄入的信息是否正確”。近日，在宜秀區(qū)白澤湖鄉(xiāng)龍華村退役軍人服務(wù)站服務(wù)窗口，工作人員正細(xì)心地服務(wù)退役軍人、其他優(yōu)撫對象，為其辦理優(yōu)待證申領(lǐng)工作。
　　為進(jìn)一步做好退役軍人、其他優(yōu)撫對象的服務(wù)管理工作，維護(hù)軍人及軍屬的合法權(quán)益，夯實退伍軍人工作基礎(chǔ)，近日，白澤湖鄉(xiāng)龍華村多措并舉，積極開展優(yōu)待證辦理工作，用心用情做實做細(xì)，打通為退役軍人高質(zhì)高效服務(wù)的“最后一公里”。、
　　據(jù)悉，為落實好退役軍人、其他優(yōu)撫對象的優(yōu)待證辦理工作，龍華村將《退役軍人、其他優(yōu)撫對象優(yōu)待證預(yù)約辦理申請流程》通過村務(wù)公示欄，微信群、鄉(xiāng)村大喇叭等多種載體，開展線上線下廣泛宣傳，提高退役軍人、其他優(yōu)撫對象優(yōu)待證申請政策知曉率。辦理現(xiàn)場，工作人員有條不紊地進(jìn)行政策咨詢、申請受理、確認(rèn)簽字、資料掃描上傳等各環(huán)節(jié)服務(wù)，堅持把真心、貼心、暖心服務(wù)貫穿工作全過程。對患病在家、行動不便的相關(guān)人員，實行電話預(yù)約、上門服務(wù)的工作舉措，用心用情服務(wù)“退役老兵”，確保在優(yōu)待證辦理過程中，提高服務(wù)質(zhì)量，提升工作水平。
　　截至目前，龍華村累計完成退役軍人、其他優(yōu)撫對象優(yōu)待證資料收集、影像采集、信息錄入60余人。下一步，龍華村將提升辦理水平，提高辦理效率，把各項服務(wù)措施做實做細(xì)做貼心，確保轄區(qū)退役軍人的權(quán)益得到保障和落實，把黨和政府濃濃關(guān)愛之情送到退役軍人的心中，進(jìn)一步提升廣大退役軍人的幸福感、榮譽(yù)感、歸屬感。（任曉庭）

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