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五橫鄉(xiāng)曰公社區(qū)：用好“三張清單” 解難題提質(zhì)效

日期：2024-06-14 09:52:57   來源：   點(diǎn)擊：
       今年以來，五橫鄉(xiāng)曰公社區(qū)持續(xù)深化黨建引領(lǐng)基層治理，以建設(shè)幸福和諧社區(qū)為抓手，聚焦“讓服務(wù)與群眾更近、讓社區(qū)與群眾更親”理念，堅(jiān)持用好用活“三張清單”，用心用情破解民生難題，著力提升社區(qū)群眾的獲得感、幸福感、安全感。
       制定“問題清單”，精準(zhǔn)對(duì)接群眾需求。社區(qū)“兩委”密切加強(qiáng)與群眾的聯(lián)系，經(jīng)常到田間地頭和群眾家中走走看看，及時(shí)了解掌握群眾最真實(shí)的情況、最迫切的需求。同時(shí)，聚集產(chǎn)業(yè)發(fā)展、醫(yī)療教育、民生保障、鄉(xiāng)村振興等重點(diǎn)領(lǐng)域，通過上門入戶走訪、召開村組會(huì)議、開展屋場(chǎng)夜話等多種形式，廣泛收集群眾的意見和建議，認(rèn)真梳理群眾反映強(qiáng)烈的問題和需求，真正做到問計(jì)于民、問需于民。今年以來，累計(jì)收集群眾反映的各類問題40余條，并將其逐一列入問題清單，明確問題的具體表現(xiàn)、影響范圍和解決難度，為精準(zhǔn)施策提供依據(jù)。
       明確“責(zé)任清單”，確保件件有人落實(shí)。針對(duì)問題清單中所列的每一個(gè)具體問題，結(jié)合社區(qū)“兩委”工作分工和個(gè)人能力，經(jīng)過深入細(xì)致地分析后，明確與問題解決相匹配的責(zé)任人，并根據(jù)問題的實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的解決方案，明確具體的時(shí)間表，著力打造“責(zé)任清晰、任務(wù)明確、同心協(xié)力、各負(fù)其責(zé)”的問題解決格局。不僅如此，為確保責(zé)任的落實(shí)和工作的推進(jìn)，社區(qū)紀(jì)檢委員還發(fā)揮著重要的監(jiān)督作用，不定期開展監(jiān)督檢查，深入跟蹤問題的處辦進(jìn)展，督促責(zé)任人切實(shí)履行職責(zé)，狠抓落實(shí)，一抓到底，進(jìn)而確保每一個(gè)問題都能得到有效解決。
       建立“滿意清單”，高效解決急難愁盼。將評(píng)價(jià)考核權(quán)交到廣大群眾手中，將群眾的滿意度作為衡量工作成效的重要標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而倒逼急難愁盼問題的有效解決。通過上門走訪、電話回訪、發(fā)放調(diào)查問卷等多種方式，真實(shí)了解群眾對(duì)問題解決情況的評(píng)價(jià)和意見，實(shí)時(shí)精準(zhǔn)掌握問題解決的效果以及廣大群眾的滿意度狀況。對(duì)滿意度較低的問題，及時(shí)進(jìn)行深入分析和深刻反思，細(xì)致分析問題癥結(jié)，并在此基礎(chǔ)上不斷改進(jìn)現(xiàn)有措施、持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，以期更高效地解決民生實(shí)事，為群眾提供更優(yōu)質(zhì)更高效的服務(wù)，努力贏得群眾的信任和滿意。
 來源: 安徽網(wǎng)（方龍珊）

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